formulaire d'enquête satisfaction

Age
Sexe
Fréquence de visite à l’Agence :
Signalétique
Visibilité des services en libres accès :
Délimitation des zones d’attente :
Equipement et propreté des locaux :
Accueil téléphonique :
Conseils personnalisés des agents d’accueil :
Disponibilité des formulaires ou notices explicatives :
Aide à l’orientation de l’agent mobile :
Disponibilité et réactivité des représentants de l’Agence :
Respect des délais de délivrance des notes de renseignements :
Délais de traitement des requêtes :